Cómo mejorar el área laboral de un hospital o clínica por medio de datos

Hoy en día se tiene una gran variedad de softwares que ayudan a la administración de centros de salud. Sin embargo, en algunos de estos centros siguen utilizando más de un sistema para cubrir diferentes necesidades. Es decir, en un mismo hospital se puede utilizar un software dirigido a facturar, otro para tener los expedientes clínicos electrónicos, otro para administrar materiales y fármacos, entre muchos más. Esto crea un verdadero reto para los profesionales médicos que están manejando estas múltiples plataformas al querer atender a un paciente.

El obstáculo más grande se encuentra en el acceso a la información registrada y acumulada, todo este proceso complica la atención y servicio. Cuando las enfermeras, los médicos y demás profesionales de la salud tienen información limitada sobre los pacientes que están atendiendo también se limita lo que pueden hacer por ellos.

Cuando se unifican estos procesos e información a un solo software se pueden optimizar recursos, tener un mayor impacto en el tratamiento de los pacientes y se disminuyen los gastos. Por ejemplo, si surge un virus en una comunidad sería ideal tener toda la información en un mismo sistema pues se podría identificar de dónde surgió y cómo detenerlo con mucha más facilidad, al igual, el centro médico se puede preparar, con fármacos y materiales, para recibir casos similares.

Este tipo de software se conoce como sistema de información hospitalaria (SIH) o EHR en inglés, no solo proveen una mejor administración de tu hospital o clínica, sino que también presentan los datos en una forma óptima para mejorar en todas las áreas. Visualiza de manera sencilla los números que pueden ser tediosos de analizar por una sola persona y monitorea objetivamente el trato de un paciente. Atrás quedó la práctica de sólo tener un ERP para Hospitales el cual necesitaba integrarse con más softwares administrativos.

Al poder analizar este tipo de datos de salud se puede personalizar desde un inicio el trato al paciente, saber qué expectativas tiene y cómo mejorar su experiencia. Además, no solo se limita a personalizar el trato al paciente sino que un SIH también puede estar personalizado al centro de salud que lo utiliza de acuerdo a sus necesidades.

En conclusión, la recopilación de todo tipo de datos a un mismo sistema puede agilizar todo proceso y procedimiento, lo que crea una mejor experiencia para el paciente, reduce costos y provee las herramientas necesarias para recibir a los pacientes y sus expectativas.