Con Cirrus, optimiza el rendimiento de tu area de facturacion y revenue management
En realidad las métricas e indicadores que serán usados para medirla eficiencia de los procesos de facturación dependen mucho de cada consejo administrativo de determinado hospital o clínica. Los KPIs deben estar alineados a su estrategia.
Las métricas suelen tener un grado importante de complejidad. Su seguimiento por parte de los altos ejecutivos puede tener el riesgo de perder de vista a los indicadores más importantes. Es fácil extraviarse cuando se está operando un negocio como lo es un hospital, se dice que es fácil perder de vista la estrategia cuando se tiene a la operación administrativa de por medio. La revisión por parte de un experto en el tema sera necesaria. Aquí es donde las funcionalidades de Cirrus y Estela cumplen con la tarea a la perfección al ser flexible y de analisis de datos correcto y directo.
Presentamos aquí algunas cualidades que pueden englobar los KPIs, de esta forma el lector puede ampliar su panorama en relación a la complejidad del proceso de facturación:
- Las tasas de éxito en la cantidad de reclamos que se resuelven por completo dentro de los 30 días.
- Supervisamos la precisión de la codificación y el tiempo de respuesta en el centro de llamadas. Qué porcentaje de problemas se resuelven en la primera llamada.
- Cronometrar el tiempo que toma en promedio la generación final de la factura y rastrear en donde fue que estuvo más tiempo retenida para poder analizar la situación.
- Cuantificar las llamadas que se realizan con las aseguradoras e identificar cuáles fueron las razones y cuantificar el número de veces que cada situación se presenta.
Cirrus y Estela fuerón creados para ayudarle a todos los hospitales a llevar esté proceso correctamente. Ayudarle a los hospitales a ofrecer el mejor servicio a la sociedad.
Analiza tu proceso de facturación médica y cómo optimizarlo contactando a un asesor de Cirrus
